Вопросы и ответы про подарочную карту

Особенности подарочных карт

• Покупатель может купить подарочную карту в интернет-магазине для себя или в качестве подарка для другого получателя.

• Срок действия подарочной карты — бессрочно.

• Деньги, которыми оплачена подарочная карта — это предоплата (аванс) в счет будущей покупки товаров.

 

Отмена и возврат

Отмена со стороны покупателя

Если покупатель отменяет покупку подарочной карты, денежные средства возвращаются покупателю. Вопросы возврата и компенсации по подарочным картам решаются продавцом и покупателем самостоятельно.

Отмена со стороны получателя

• Если получатель карты использовал ее и затем отменил заказ, средства возвращаются на подарочную карту.

• Если заказ был оплачен подарочной картой и деньгами, сначала средства возвращаются на подарочную карту, а оставшаяся сумма — в виде денежных средств.

• Возврат карты осуществляется продавцом. Вопросы возврата и компенсации по подарочным картам решаются продавцом и покупателем самостоятельно.